Para las agencias que ofrecen servicios de colocación de empleadas domésticas, encontrar a la persona adecuada para cada hogar implica un proceso que comienza mucho antes de una posible contratación.
Según explicó Anyelina Faña, el primer contacto suele realizarse a través de WhatsApp o directamente en el establecimiento. El cliente debe completar un formulario en el que detalla las características y necesidades de su hogar.
Entre las informaciones solicitadas se encuentran la cantidad de personas que viven en la casa, si hay niños o mascotas, posibles alergias, las tareas que deben realizarse y otros aspectos que puedan influir en el perfil de la persona que se busca.
Con estos datos, la agencia puede comparar las necesidades del cliente con su base de datos de trabajadoras disponibles y seleccionar aquellas que podrían ajustarse mejor al puesto.
El proceso de depuración
Sin embargo, antes de que una candidata pueda ser presentada a una familia, debe pasar por un proceso previo de “depuración”, explicó Faña.
Como parte de este filtro, las agencias solicitan la cédula de identidad para verificar los antecedentes penales de la persona. También requieren entre dos y tres referencias laborales y personales.
El proceso puede incluir además la recopilación de información sobre familiares, amistades, lugar de residencia y otros aspectos que permitan conocer mejor el perfil de la candidata.
“Le pedimos la cédula para verificar antecedentes penales y por lo menos dos o tres referencias laborales y personales también”, explicó Faña.
De esta manera, las agencias buscan establecer un filtro antes de recomendar una trabajadora a una familia, tomando en cuenta tanto las necesidades del hogar como la información disponible sobre la persona que aspira a ocupar el puesto.
El procedimiento refleja que, detrás de una contratación de este tipo, existe una etapa previa de recopilación y verificación de información destinada a lograr una mayor correspondencia entre las familias y las trabajadoras domésticas.
